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Manual do administrador
Contém informações detalhadas sobre a administração do Fireman.
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Manual do administrador
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Apresenta informações operacionais do Fireman e tópicos de utilização no cotidiano.
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Manual de implantação
Um tutorial passo-a-passo para implantar seu Help Desk com Fireman.
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Manual de implantação
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- Como associar itens de inventario ao chamado
por Suporte Fireman » 08 Abr 2008, 18:09 - 0 Respostas
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08 Abr 2008, 18:09
- Como associar itens de inventario ao chamado
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- Como associar itens de inventário a pessoas
por Suporte Fireman » 08 Abr 2008, 17:58 - 0 Respostas
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08 Abr 2008, 17:58
- Como associar itens de inventário a pessoas
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- Como criar e usar a base de conhecimento
por Suporte Fireman » 08 Abr 2008, 17:27 - 0 Respostas
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08 Abr 2008, 17:27
- Como criar e usar a base de conhecimento
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- Como registrar o fireman
por Suporte Fireman » 08 Abr 2008, 16:24 - 0 Respostas
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08 Abr 2008, 16:24
- Como registrar o fireman
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- Como adicionar ocorrências ao histórico de chamados
por Suporte Fireman » 08 Abr 2008, 16:13 - 0 Respostas
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08 Abr 2008, 16:13
- Como adicionar ocorrências ao histórico de chamados
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- Como enviar notificações
por Suporte Fireman » 08 Abr 2008, 15:52 - 0 Respostas
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08 Abr 2008, 15:52
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- Como buscar chamados
por Suporte Fireman » 08 Abr 2008, 15:33 - 0 Respostas
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08 Abr 2008, 15:33
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- Como escalar chamados
por Suporte Fireman » 08 Abr 2008, 15:15 - 0 Respostas
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08 Abr 2008, 15:15
- Como escalar chamados
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- Como encerrar chamados
por Suporte Fireman » 08 Abr 2008, 14:45 - 0 Respostas
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08 Abr 2008, 14:45
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- Como cadastrar quick-code
por Suporte Fireman » 08 Abr 2008, 14:30 - 0 Respostas
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08 Abr 2008, 14:30
- Como cadastrar quick-code
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- Como abrir chamados no fireman
por Suporte Fireman » 08 Abr 2008, 12:01 - 0 Respostas
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08 Abr 2008, 12:01
- Como abrir chamados no fireman
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- Como cadastrar prioridades
por Suporte Fireman » 08 Abr 2008, 09:54 - 0 Respostas
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08 Abr 2008, 09:54
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- Como cadastrar produtos
por Suporte Fireman » 07 Abr 2008, 16:45 - 0 Respostas
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07 Abr 2008, 16:45
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- Como cadastrar modelos
por Suporte Fireman » 07 Abr 2008, 16:43 - 0 Respostas
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07 Abr 2008, 16:43
- Como cadastrar modelos
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- Como cadastrar fornecedores
por Suporte Fireman » 07 Abr 2008, 16:40 - 0 Respostas
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07 Abr 2008, 16:40
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- Como cadastrar Fabricantes
por Suporte Fireman » 07 Abr 2008, 16:35 - 0 Respostas
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07 Abr 2008, 16:35
- Como cadastrar Fabricantes
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- Como cadastrar itens
por Suporte Fireman » 07 Abr 2008, 16:34 - 0 Respostas
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07 Abr 2008, 16:34
- Como cadastrar itens
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- Como cadastrar motivos
por Suporte Fireman » 07 Abr 2008, 16:29 - 0 Respostas
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07 Abr 2008, 16:29
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- Como cadastrar departamentos
por Suporte Fireman » 07 Abr 2008, 16:27 - 0 Respostas
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07 Abr 2008, 16:27
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- Como cadastrar operadores
por Suporte Fireman » 07 Abr 2008, 16:25 - 0 Respostas
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07 Abr 2008, 16:25
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- Como cadastrar pessoas
por Suporte Fireman » 07 Abr 2008, 16:23 - 0 Respostas
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07 Abr 2008, 16:23
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- Como cadastrar calendário
por Suporte Fireman » 07 Abr 2008, 16:09 - 0 Respostas
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07 Abr 2008, 16:09
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- Como cadastrar empresas
por Suporte Fireman » 07 Abr 2008, 15:58 - 0 Respostas
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07 Abr 2008, 15:58
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- Como cadastrar grupos de operadores
por Suporte Fireman » 03 Abr 2008, 17:33 - 0 Respostas
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03 Abr 2008, 17:33
- Como cadastrar grupos de operadores
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