Como associar itens de inventario ao chamado

[Suporte Fireman]

Siga os passos abaixo para Associar Itens de Inventario a Chamados:

1. Efetue o login no Fireman
2. Pressione o botão <Novo> ou, de maneira alternativa, pressione <F4>
3. Preencha o campo Fantasia Empresa ou, de maneira alternativa, pressione o botão <...> para abrir uma nova janela, assim buscar a empresa desejada
4. Preencha o campo Apelido Pessoa ou, de forma alternativa, pressione o botão<...> para abrir uma nova janela, assim buscar a pessoa desejada
5. Preencha o campo Patrimônio ou, de forma alternativa, pressione o botão <...> para abrir uma nova janela, assim buscar o item desejado
6. Pressione no botão <Buscar> para confirmar os dados preenchidos
7. Pressione no botão <Novo Chamado> para um novo chamado abra e os campos da tela principal fiquem disponíveis
8. Preencha o campo pergunta corretamente
9. No quadro Qualificação escolha o NivelA, NivelB, NivelC, Prioridade, Motivo, Posição, Grupo e a Origem do Atendimento de acordo com a pergunta registrada
10. Pressione o botão <Aberto> assim abrirá uma nova janela chamada Notificar Pessoa
11. Pressione o botão <Enviar> para ser enviado um e-mail notificando a pessoa que solicitou o suporte.

Mais informações http://manual.fireman.com.br